10+ Lưu Ý Quan Trọng Khi Xây Dựng Website Bán Hàng Chuẩn SEO

Một buổi chiều đầu hạ ở quán cà phê nhỏ bên đường Hai Bà Trưng, tiếng xe máy rì rầm ngoài phố xen lẫn mùi cà phê rang mới thơm nức. Anh Tuấn – chủ shop giày online – lắc đầu ngao ngán: “Website mới làm xong, đẹp lắm, mà khách vẫn vào rồi thoát hết”. Câu chuyện này không chỉ của riêng anh Tuấn, mà là vấn đề nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp phải khi xây dựng website bán hàng mà bỏ qua những yếu tố căn bản.

Dưới đây là hơn 10 lưu ý quan trọng giúp website bán hàng của bạn không chỉ “có mặt” trên Internet, mà còn thực sự mang lại khách hàng và doanh thu.

1. Xác định mục tiêu kinh doanh trước khi làm website

Nhiều chủ doanh nghiệp lao vào làm web mà không rõ mục tiêu. Website để bán hàng trực tuyến, để giới thiệu thương hiệu hay để thu thập khách hàng tiềm năng? Nếu không xác định từ đầu, website dễ bị làm dở dang, không phục vụ rõ ràng cho nhu cầu nào.

Tham khảo Xây Dựng Website Bán Hàng: Xác Định Mục Tiêu Ngay Từ Đầu

Ví dụ: một shop hoa tươi ở Buôn Ma Thuột chỉ cần landing page để chạy chiến dịch 8/3. Nhưng một công ty nội thất ở Đà Lạt cần website đầy đủ, có blog chia sẻ mẹo thiết kế để thu hút khách dài hạn.

2. Chọn nền tảng phù hợp: mã nguồn mở, nền tảng dựng web nhanh hay code tay

• Mã nguồn mở như WordPress, Magento: nhanh, chi phí thấp, dễ dùng.

• Nền tảng dựng web nhanh như Wix, Ladipage: tiện, phù hợp cho chiến dịch ngắn hạn.

• Code tay: lập trình từ đầu, bảo mật cao, tùy chỉnh theo yêu cầu, đầu tư lâu dài.

Ví dụ: một spa nhỏ chỉ cần website giới thiệu cơ bản có thể dùng WordPress. Trong khi đó, một công ty logistics ở Lâm Đồng cần hệ thống quản lý đơn hàng phức tạp, chỉ code tay mới đáp ứng.

3. Thiết kế giao diện: đẹp thôi chưa đủ, phải chuẩn UX/UI

UI (User Interface – giao diện người dùng) là phần bạn nhìn thấy: màu sắc, font, hình ảnh. UX (User Experience – trải nghiệm người dùng) là cảm giác khi thao tác: có dễ tìm sản phẩm, dễ thanh toán không.

Ví dụ: một website mỹ phẩm có giao diện lung linh nhưng giỏ hàng khó tìm, khách sẽ bỏ đi. Ngược lại, một web thời trang có UI đơn giản nhưng UX mượt mà, quy trình mua chỉ 3 bước, khách sẵn sàng quay lại.

Checklist giao diện chuẩn UX/UI

4. Tối ưu tốc độ tải trang (Page Speed)

Theo Google, 53% người dùng sẽ thoát nếu trang tải lâu hơn 3 giây. Nguyên nhân thường là hosting yếu, ảnh nặng hoặc cài quá nhiều plugin.

Ví dụ: một shop quần áo ở TP.HCM rút tốc độ tải từ 7 giây xuống 2 giây, tỷ lệ khách ở lại tăng 35%.

Xem thêm Giải Pháp Tối Ưu Tốc Độ Website

5. Thanh toán và bảo mật: yếu tố sống còn

SSL (Secure Sockets Layer) là chứng chỉ bảo mật giúp website hiển thị ổ khóa xanh và bảo vệ dữ liệu. Một website bán hàng cần tích hợp nhiều cổng thanh toán như Momo, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và phải có tường lửa chống tấn công.

Ví dụ: một shop điện tử ở Lâm Đồng mất khách vì website không có SSL, hiện cảnh báo “không an toàn”.

6. Chiến lược nội dung sản phẩm và SEO

SEO (Search Engine Optimization – tối ưu công cụ tìm kiếm) giúp website xuất hiện trên Google. Mỗi sản phẩm cần mô tả chi tiết, hình ảnh chất lượng. Ngoài ra, viết blog chia sẻ kiến thức, tối ưu từ khóa dài để dễ lên top.

Ví dụ: thay vì chỉ ghi “ghế văn phòng”, hãy viết “ghế văn phòng nhỏ gọn cho căn hộ 40m²”.

7. Tích hợp Marketing và Tracking

• Facebook Pixel: theo dõi hành vi khách, chạy remarketing.

• Google Analytics: đo lường nguồn khách và hành vi mua.

• CRM (Customer Relationship Management – hệ thống quản trị khách hàng): lưu thông tin, chăm sóc tự động.

Ví dụ: một shop giày dùng Facebook Pixel để chạy quảng cáo lại, tỷ lệ chuyển đổi tăng 25%.

8. Tối ưu cho thiết bị di động (Mobile-first)

Hơn 70% lượt truy cập web ở Việt Nam đến từ điện thoại. Website phải có responsive design (tự co giãn theo màn hình), nút bấm lớn, dễ thao tác và tránh pop-up che hết nội dung.

Ví dụ: một shop quần áo thêm nút “Mua ngay” nổi bật trên mobile, số đơn hàng từ điện thoại tăng 40%.

9. Tính toán chi phí ẩn và bảo trì website

Ngoài chi phí làm web ban đầu, doanh nghiệp phải tính đến chi phí duy trì: gia hạn tên miền và hosting hàng năm, cập nhật bảo mật, làm mới nội dung.

Ví dụ: nhiều doanh nghiệp quên gia hạn tên miền, để mất vào tay đối thủ, phải mua lại với giá cao gấp nhiều lần.

10. Những lỗi thường gặp khi xây dựng website bán hàng

• Không test trên nhiều trình duyệt.

• Quá nhiều pop-up quảng cáo gây khó chịu.

• Thiếu thông tin liên hệ rõ ràng.

• Không có chính sách bảo hành, đổi trả.

Ví dụ: một shop điện máy chỉ để số điện thoại, không ghi địa chỉ, khiến khách nghi ngờ và bỏ qua.

Thuật ngữ và từ viết tắt

SEO (Search Engine Optimization)

Tối ưu công cụ tìm kiếm, giúp website xuất hiện cao hơn trên Google.

SSL (Secure Sockets Layer)

Chứng chỉ bảo mật, giúp website hiển thị ổ khóa xanh.

UX/UI

UX: trải nghiệm người dùng. UI: giao diện người dùng.

CRM (Customer Relationship Management)

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng.

Responsive Design

Thiết kế web tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình.

Kết bài

Thứ nhất, website bán hàng không chỉ cần đẹp, mà phải chuẩn SEO, bảo mật và thân thiện di động.
Thứ hai, bỏ qua các yếu tố nền tảng dễ khiến web trở thành “cửa hàng chết” trên Internet.
Thứ ba, đầu tư website đúng cách chính là đầu tư tài sản lâu dài cho doanh nghiệp.

Trong 24 đến 72 giờ tới, hãy thử mở website của bạn trên điện thoại và máy tính. Nếu thấy tốc độ chậm, thiếu SSL hay nội dung sơ sài, đó là lúc bạn cần trao đổi với Aurasoft để có giải pháp xây dựng website bán hàng chuẩn SEO, tránh đi vào vết xe đổ của nhiều doanh nghiệp khác.